Termo de Uso do Site da Crefaz Mais

Bem-vindo ao site da Crefaz Mais (“Nós”). Este Termo de Uso regula o acesso e a utilização do site, fornecendo informações claras sobre as condições de uso e os direitos e deveres de ambas as partes. Ao acessar ou utilizar o site, os clientes/usuários (“Você”) concordam integralmente com os termos estabelecidos. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o site.

1. SOBRE A CREFAZ MAIS

A Crefaz Mais oferece produtos não financeiros, incluindo assistências médicas, odontológicas e descontos em farmácias. Nosso compromisso é promover bem-estar, qualidade de vida e benefícios aos nossos clientes, sempre respeitando as legislações vigentes, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados - Lei nº 13.709/2018).

3. USO DO SITE

3.1. Acesso e Cadastro

Para acessar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário realizar um cadastro. Você deve:

Caso identifiquemos informações falsas, incompletas ou fraudulentas, poderemos suspender ou encerrar seu acesso, além de tomar medidas legais cabíveis.

3.2. Condutas Proibidas

Ao utilizar o site, você concorda em não:

3.3. Coleta e Uso de Informações

A Crefaz Mais coleta e utiliza informações pessoais com as seguintes finalidades:

3.4. Compartilhamento de Informações

As informações coletadas poderão ser compartilhadas nas seguintes situações:

4. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

4.1. Coleta e Tratamento de Dados

Os dados coletados incluem informações fornecidas por você (nome, CPF, e-mail, entre outros) e dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas, etc.). Esses dados são tratados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como a execução de contratos ou o consentimento do titular, bem como para:

4.2. Base Legal e Direitos do Usuário

Nos comprometemos a tratar seus dados apenas com base em fundamentos legais previstos pela LGPD. Você pode exercer seus direitos de acesso, correção, exclusão e portabilidade, entrando em contato pelo e-mail: contato@crefazmais.com.br. O atendimento será realizado em até 15 dias úteis, salvo casos excepcionais.

4.3. Segurança da Informação

A Crefaz Mais adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

5. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo, mas não se limitando a textos, imagens, vídeos, logotipos e marcas, é de propriedade exclusiva da Crefaz Mais ou de terceiros licenciados e são protegidos por direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual, conforme a Lei nº 9.610/1998. O uso não autorizado de qualquer material constitui violação de direitos autorais e de propriedade intelectual, sujeitando o infrator às medidas legais cabíveis.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Crefaz Mais não se responsabiliza por:

7. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

Reservamo-nos o direito de modificar este Termo de Uso periodicamente e a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas ou em legislações aplicáveis. Você será notificado sobre alterações significativas por meio de avisos no site. Portanto, recomendamos que você a verifique periodicamente para que tenha conhecimento sobre as alterações. A utilização contínua do site após a entrada em vigor das alterações será interpretada como aceitação das novas condições.

8. CANAIS DE ATENDIMENTO

Para esclarecer dúvidas, registrar reclamações ou solicitar informações adicionais, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:

9. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Este Termo de Uso é regido pelas leis brasileiras, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD. Para resolução de controvérsias, as partes elegem o foro da comarca de Maringá/PR, salvo disposições legais em contrário.

10. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar o site, você declara estar plenamente ciente e de acordo com os termos aqui descritos, assumindo a responsabilidade de utilizá-lo de forma ética e em conformidade com a legislação vigente.

CFZ INTERMEDIACOES LTDA

CNPJ: 56.046.132/0001-09

CONTATO

SAC

0800 591 4044

sac@crefazmais.com.br

QUERO CONTRATAR

vendas@crefazmais.com.br

ENDEREÇO

AV Duqe de Caixas, 882 Torre - 2

Segundo Andar Sala A Zona 1

Maringa PR - PR CEP 87020-0

O pacote de serviços da Crefaz Mais não é equivalente a um plano de saúde ou a um seguro e a Crefaz Mais não se responsabiliza pelos serviços prestados pelos seus parceiros ou pelo pagamento das despesas. Também não garante descontos em todos os serviços obrigatórios de um plano de saúde ou seguro. O cliente deve entrar em contato pelo site, app Crefaz Mais Saúde ou ligar para Central de Atendimento e solicitar o agendamento de consulta ou exame, informando horário e localidade desejados, o cliente deve apresentar o seu cartão nas farmácias para ter o desconto nos itens classificados como medicamentos pela ANVISA. Em algumas farmácias o desconto pode ser fornecido com a indicação do CPF do titular do cartão.

*O Cliente Crefaz Mais participará de sorteios mensais promovidos pela TEM, subscritora de títulos de capitalização na modalidade incentivo, administrados pela ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A (ICATU), inscrita no CNPJ nº 74.267.170/0001-73. As condições gerais e notas técnicas aprovadas pela SUSEP, conforme processo nº 15414.900526/2019-15, estão disponíveis no site www.temsaude.com. A participação do Titular começa no mês seguinte à ativação pacote de serviços. Os sorteios mensais oferecem um prêmio bruto de R$ 20.000,00, sujeito à dedução de 25% de Imposto de Renda, conforme a legislação vigente.

**Condições gerais devidamente registrada no Serviço de Registro de Títulos e Documentos e Registro Civil das Pessoas Jurídicas da Cidade de Maringá, Estado do Paraná, sob nº 563.189 na data de 03/02/2025

 

CFZ INTERMEDIACOES LTDA

CNPJ: 56.046.132/0001-09

CONTATO

SAC

0800 591 4044

sac@crefazmais.com.br

QUERO CONTRATAR

vendas@crefazmais.com.br

ENDEREÇO

AV Duqe de Caixas, 882 Torre - 2

Segundo Andar Sala A Zona 1

Maringa PR - PR CEP 87020-0

O pacote de serviços da Crefaz Mais não é equivalente a um plano de saúde ou a um seguro e a Crefaz Mais não se responsabiliza pelos serviços prestados pelos seus parceiros ou pelo pagamento das despesas. Também não garante descontos em todos os serviços obrigatórios de um plano de saúde ou seguro. O cliente deve entrar em contato pelo site, app Crefaz Mais Saúde ou ligar para Central de Atendimento e solicitar o agendamento de consulta ou exame, informando horário e localidade desejados, o cliente deve apresentar o seu cartão nas farmácias para ter o desconto nos itens classificados como medicamentos pela ANVISA. Em algumas farmácias o desconto pode ser fornecido com a indicação do CPF do titular do cartão.

*O Cliente Crefaz Mais participará de sorteios mensais promovidos pela TEM, subscritora de títulos de capitalização na modalidade incentivo, administrados pela ICATU CAPITALIZAÇÃO S/A (ICATU), inscrita no CNPJ nº 74.267.170/0001-73. As condições gerais e notas técnicas aprovadas pela SUSEP, conforme processo nº 15414.900526/2019-15, estão disponíveis no site www.temsaude.com. A participação do Titular começa no mês seguinte à ativação pacote de serviços. Os sorteios mensais oferecem um prêmio bruto de R$ 20.000,00, sujeito à dedução de 25% de Imposto de Renda, conforme a legislação vigente.

**Condições gerais devidamente registrada no Serviço de Registro de Títulos e Documentos e Registro Civil das Pessoas Jurídicas da Cidade de Maringá, Estado do Paraná, sob nº 563.189 na data de 03/02/2025